ООО «ПРОМИНВЕСТ» предлагает клиентам не только спецтехнику, но и сервис, на который можно рассчитывать. Мы предоставляем официальную гарантию на весь продаваемый ассортимент, а также организуем постгарантийное обслуживание во всех регионах страны. Обращаясь к нам, вы получаете не просто поставку, а полноценное сопровождение от первого запуска до капитального ремонта.

Официальная гарантия

Вся техника, которую мы поставляем, проходит заводскую проверку и сертификацию. Условия гарантии прозрачны, фиксируются в договоре и действуют на всей территории России.

  • 1 год или 2000 моточасов — на дорожно-строительную, дорожную и карьерную спецтехнику;
  • 2 года или 2000 моточасов — на малую складскую технику;
  • 5 лет или 5000 моточасов — на вилочные погрузчики.

Мы компенсируем дефекты и неисправности, если они связаны с заводским браком. В таких случаях наши специалисты производят замену вышедших из строя компонентов, установку новых запчастей и наладку. Все ремонтные работы выполняются в срок, указанный в договоре поставки.

Ограничения по гарантии

Гарантия не действует, если повреждение связано с внешними причинами или нарушением правил эксплуатации. В перечень входят:

  • аварийные ситуации;
  • агрессивное воздействие среды;
  • ошибки при хранении, обслуживании или ремонте;
  • заправка несоответствующим топливом;
  • перегрузка по массе или объему;
  • использование оборудования не по его прямому назначению;
  • механические, температурные, химические и электрические воздействия, не предусмотренные инструкцией.

Постгарантийное обслуживание

После окончания срока гарантии мы продолжаем поддерживать работоспособность поставленной спецтехники. Это часть нашей работы, не менее важная, чем сама продажа.

Мы поставляем оригинальные запчасти напрямую от завода-изготовителя, исключая подделки и аналоги.

Обслуживаем технику как на месте эксплуатации (выездной сервис), так и на базе наших собственных сервисных центров.

Гарантируем восстановление техники в кратчайшие сроки. При этом вы снижаете расходы на содержание собственной ремонтной бригады и получаете уверенность в исправной работе после ремонта.

Если вам требуется диагностика, ремонт или замена деталей — просто свяжитесь с сервисной службой:

  • по телефону 8-800-707-66-79 (звонок бесплатный по России);
  • через заявку в соответствующем разделе сайта;
  • напрямую по электронной почте: sale@chtz-trak.ru.